De dure Surface 4 Pro van Microsoft heeft diverse vervelende problemen. Het meest ernstige is een opbollende batterij die bij steeds meer gebruikers de behuizing doet openbarsten. Levensgevaarlijk, maar Microsoft geeft geen krimp.

Laten we even heel logisch nadenken. Je koopt een Windows tablet van €3000 (!!!). Van Microsoft zelf. Mag je dan verwachten dat zo’n apparaat naar behoren functioneert? Tja, dat blijkt dus bij de Surface Pro 4 niet het geval te zijn. Ten eerste was (en is) er ‘flickergate’, waarbij het beeldscherm trilde. Dat werd opgelost door Microsoft door de dure tablet om te ruilen voor een exemplaar zonder dit probleem. Althans, als de klant daar zelf het initiatief toe nam. Ongetwijfeld zijn er nog heel wat van deze apparaten met een beroerde beeldkwaliteit in omloop, waarbij gebruikers denken dat het zo hoort. Bovendien blijkt een deel van de vervangende tablets ook weer over het probleem te beschikken.  Een zichzelf repecterend bedrijf zou op dat moment aan de noodrem hebben getrokken en het defecte apparaat tenminste tijdelijk uit de handel hebben genomen. Microsoft helaas niet. Helaas, want er bleek meer mis te zijn met de Surface Pro 4. Zo stopt bij velen het toetsenbord (de ‘type cover’) na een tijdje met werken, en is op geen enkele manier meer aan de praat te krijgen. Meest gevaarlijke is dat de batterijen momenteel massaal aan het opzwellen zijn en de behuizing uit elkaar doen barsten. Lees verder Surface Pro 4 batterij lekt en zet uit →