Categoriearchief: MS Office

MS Office, Software

Microsoft helpdesk-ellende

4 reacties

Toegegeven: achteraf gezien was het een domme fout om te denken dat de helpdesk van Microsoft ergens een echt antwoord op kan geven. Maar dat ze vervelend opdringerig bleken was een onverwachte bijwerking.

Ik gebruik een betaalde Pro-versie van Office 365. Daar mag je – indien dat zo eens nodig is – ook best wat support bij verwachten. Ik heb het nog nooit dringend nodig gehad, maar had nu toch een bescheiden ja/nee-vraagje over een al even bescheiden onderwerp. Niks schokkends, niks dringends. In het Office 365-portal kon een supportaanvraag eenvoudig ingediend worden, in ‘t Nederlands zelfs. Je verwacht dus dat daar een Nederlandstalig antwoord op komt. Niet dus. Het eerste teken van leven was een telefoontje van een nummer uit Washington, midden in de spits. Niet opgenomen, want ik ken niemand uit die contreien. Na later even het nummer googelen, bleek het om de officiële helpdesk van Microsoft te gaan. De Indische medewerker had zelfs een voicemail ingesproken. Waaruit bleek dat hij mijn vraag ofwel totaal niet begrepen had ofwel niet gelezen had.

Lees verder Microsoft helpdesk-ellende →

Excel, MS Office

De maand van…

Aside Een reactie plaatsen

De maand van MS Office

Microsoft Office is de meest gebruikte kantoortoepassing ter wereld. Met programma’s voor tekstverwerking, presentaties, databases, rekenbladen en e-mail is het een complete suite die veel functionaliteit biedt en de productiviteit verhoogt.

Deze maand besteden we extra veel aandacht aan MS Office. Wat zijn de vernieuwingen in de laatste versie van Office? Wat zijn de verschillen tussen de versies op Windows en macOS en de versies die op iOS en Android draaien? Ook besteden we aandacht aan alternatieven voor de diverse Office-applicaties. Bij Van Duuren Media zijn er allerlei boeken over de verschillende Office-applicaties te vinden: de Handboeken over Excel, Access, Powerpoint, Word en Outlook, allemaal vernieuwd voor de laatste versies van deze applicaties.

 

macOS, MS Office, Nieuws, Opinie

Microsoft Office naar Mac app store

Een reactie plaatsen

Het heeft een flinke tijd mogen duren, maar Microsoft is dan toch eindelijk overstag. MS Office is verkrijgbaar in de Mac app store.

Hoewel je probleemloos programma’s kunt downloaden en installeren vanaf de website van een fabrikant in macOS, is er ook een prima bruikbare app store in dit besturingssysteem te vinden. En in tegenstelling tot een soortgelijke softwarewinkel van Windows is deze wel tamelijk succesvol. En gevuld met daadwerkelijk bruikbare software. Daarnaast biedt software die uit de store is gedownload als extraatje dat updaten een eitje is. Met name dat laatste was gebruikers van Microsoft Office op de Mac al jarenlang een doorn in het oog. Want tjongejonge wat was de Microsoft updatetool daarvan verschrikkelijk traag. Het updateproces van Office was zonder meer het meest tijdvretende proces van al je geïnstalleerde software op een Mac. Een beetje analoog aan het updaten van Windows, dat duurt ook altijd heerlijk lang. Microsoft durft echter steeds meer ‘voorbij’ Windows te kijken. De softwaregigant ziet inmiddels zelf mede in dat hun besturingssysteem ook in het bedrijfsleven niet altijd meer heilig is. Vandaar dat MS Office sinds eind vorige week gewoon in de app store van macOS te vinden is.

Lees verder Microsoft Office naar Mac app store →

MS Office, Software

Office en Office 365

1 reactie

Nog niet zo lang geleden is Office 2019 verschenen. Tegelijkertijd is er ook Office 365. Wat zijn de verschillen?

Microsoft Office is in vele varianten verkrijgbaar. Ten eerste zijn er natuurlijk de goedkope versies voor thuisgebruik en studenten. Die mogen niet voor commerciële doeleinden gebruikt worden, al is het natuurlijk nagenoeg onmogelijk om na te gaan of je aan een zakelijk document werkt gedurende een middagje thuiswerken. Maar officieel mag dat dus niet. Uit de naamgeving van de diverse Office-pakketten blijkt duidelijk voor welke doelgroep het bedoeld is; ook het prijskaartje geeft dat eigenlijk al aan. Maar er is ook nog Office 365. Daar waar je voor ‘vaste versies’ zoals Office 2016 of 2019 een eenmalig bedrag neertelt en je het softwarepakket zo lang als je wilt mag gebruiken, is 365 abonnementsgebaseerd. Los daarvan is het ook een zelf-evoluerende versie.

Lees verder Office en Office 365 →

Hardware, macOS, Mobiel, MS Office

Een MacBook Air erbij

1 reactie

Na vorig jaar een iMac aangeschaft te hebben, was het dit jaar dan toch tijd om ook het mobiele werken aan te pakken. Kortom: er is een MacBook Air 2018 bij gekomen.

Daar waar collega Hans koos voor een Chromebook, ben ik voor een MacBook Air 2018 gegaan. De reden is eigenlijk even simpel als tegenstrijdig: Office 365. Zolang Microsoft alleen maar (volledige) versies van dit pakket uitbrengt voor Windows en macOS, valt er nog altijd weinig te kiezen. De online-omgeving is veel te beperkt en de apps voor zowel Android als iOS eveneens. Jammer, want met name de nieuwe generatie iPad’s moet moeiteloos een nagenoeg volledige versie van Office 365 kunnen draaien. En natuurlijk leent ook iets als Ubuntu – een Linuxvariant – zich uitstekend voor Office. Waarom Microsoft daar nog altijd geen versie voor heeft uitgebracht? Tja, dat zal wel altijd een raadsel blijven. In ieder geval kan ik – helaas – nog altijd niet zonder Office, omdat het de standaardsoftware is die in gebruik is bij uitgevers en de rest van het bedrijfsleven. En hoewel er prima alternatieven bestaan in de vorm van bijvoorbeeld open source (en dus gratis) Office-pakketten als OpenOffice en LibreOffice, kunnen die weer niet overweg met de vaak vereiste sjablonen.

Lees verder Een MacBook Air erbij →

Besturingssystemen, Computers, MS Office, Nieuws, Opinie, Software, Windows 10

Microsoft floreert (maar niet door Windows)

Een reactie plaatsen

Het gaat financieel gezien uitstekend met Microsoft. Sterker nog: tot verbazing van velen werd het bedrijf onlangs even veel waard als Apple en voert daarmee een unieke koppositie.

Er werd natuurlijk weer flink wat gegniffeld door Apple- en Linux-haters de afgelopen tijd. Want ja, ineens was Microsoft dan toch weer het allerrijkste techbedrijf ter wereld. Maar dat verdient wel enige uitleg en nuancering. Ten eerste zijn er natuurlijk beleggers die reageren op een poep en een zucht tegenwoordig. Geruchten(!) over een minder dan verwachte verkoop van iPhones (of dat het bedrijf financieel echt iets zou deren als het überhaupt al waar is) bij Apple zorgden dat de waarde van Apple iets daalde. Hetzelfde gold voor Google en ook Facebook. Beiden staan de laatste tijd negatief in het nieuws vanwege verspreiding van fake news. We wagen het te beytwijfelen of dat – zeker in het geval van Google – klanten gaat kosten. Kortom: het gebruikelijke paniekvoetbal op de beursvloer. In theorie laat Microsoft morgen een publiekelijk windje en de waarde daalt weer net zo snel een beetje als ie gestegen is. Maar er is ook nog een andere reden dat Microsoft in waarde is gestegen. Namelijk het feit dat de softwaregigant z’n toekomst niet meer ziet in Windows.

Lees verder Microsoft floreert (maar niet door Windows) →

MS Office, Nieuws, Opinie, Software

Office 2019 verschijnt waarschijnlijk 1 oktober

Een reactie plaatsen

Zoals het er nu naar uitziet verschijnt Office 2019 op 1 oktober. Tegelijk wordt de prijs van het pakket met 10% verhoogd.

Office 2019 gaat 10% meer kosten ten opzichte van z’n voorganger, Office 2016. Dat is althans wat je op kunt maken uit deze pagina. Wikipedia maakt uit deze zelfde pagina op dat de nieuwe versie op 1 oktober wordt gelanceerd. Overigens komt Office voor zowel Windows als macOS beschikbaar. In dat laatste geval lijkt er voor Office 365-gebruikers overigens nauwelijks te ontsnappen aan de upgrade, zo lezen in een artikel van Cult of Mac. Maar alleen als je de meest recente versie van macOS hebt geïnstalleerd. Het is te hopen dat Microsoft de update niet op dezelfde dag uitrolt als de upgrade naar macOS Mojave, want anders wordt het wel een hele lange update-dag.

Lees verder Office 2019 verschijnt waarschijnlijk 1 oktober →

MS Office

Office 365 Home-abonnement: opzeggen of niet?

2 reacties

Net nu ik lees dat het abonnement op Office 365 Home allerlei verbeteringen krijgt, denk ik erover om het Office 365 Home-abonnement op te zeggen. Je kunt het straks op meer apparaten gaan gebruiken, je kunt het met meer gebruikers gebruiken. Dat zijn de vernieuwingen wel zo’n beetje. Niets waar ik blij van wordt. Opzeggen maar?

Al die abonnementen!

In je digitale leven krijg je steeds meer te maken met abonnementen/lidmaatschappen. Je bent lid van Creative Cloud en/of je hebt een abonnement op Netflix. Je betaald voor opslag en diensten van iCloud of Google Drive en Docs. Je hebt een mobiel-abonnement en een abonnement bij Ziggo voor je vaste internetverbinding. Je betaalt voor dit en dat en voor een abonnement op Office 365 Home. Dat laatste deel ik met mijn vrouw, die er zelden of nooit gebruik van maakt. Ik schrijf in Google Docs en maak alleen als het echt nodig is gebruik van Word in Office. Heb ik het echt nodig of niet? Het jaarlijkse abonnement kost €99,-, toch een flink bedrag. Lees verder Office 365 Home-abonnement: opzeggen of niet? →

MS Office, Software, Tips & Trucs

Langzame start van Windows door Office

Een reactie plaatsen

Met name gebruikers van Office (365) maken het de laatste tijd steeds vaker mee: een wel heel drukke harde schijf en traag startend Windows na inloggen. Wat is dat toch?

Net als Windows heeft ook Office 365 updates nodig. Vroeger verschenen die zo af en toe eens, daar was best mee te leven. Toen werd het maandelijks, vaak de dag voorafgaand aan Patch Tuesday. En inmiddels worden Office-updates of updates voor de Office update-tool (…) vaker uitgerold. Het trieste is dat het veelal om een paar honderd MB aan bestanden gaat. Da’s best veel, zeker als je bedenkt dat zowel het downloaden als installeren (vrijwel) direct na het inloggen begint. Op het moment dat andere al dan niet systeemkritische onderdelen worden opgestart. Kortom: dit gedrag leidt niet alleen met enige regelmaat tot vage problemen vanwege een niet (tijdig) gestart systeemproces, maar ook een flinke wachttijd tot het ledje van de harde schijf tot rust is gekomen. Om tijdens zo’n opstartsessie met heel veel harddiskactiviteit programma’s op te gaan starten en gebruiken is geen goed idee. Daardoor duurt het allemaal nóg langer.

Lees verder Langzame start van Windows door Office →

Boek van de maand, Interviews, MS Office, Software

Dirkjan van Ittersum: ‘Zet die dubbele authenticatie aan voor je Google-account!’

Een reactie plaatsen

Google docs en driveHet boek van de maand juli is Ontdek Google Docs en Drive van Dirkjan van Ittersum. Google levert met de gratis diensten Docs en Drive een uitgebreid officepakket in combinatie met een royale opslagdienst. De mogelijkheden zijn verrassend compleet. Je kunt op dit blog enkele voorproefjes uit het boek lezen. HIER vind je een bespreking van het boek. Hieronder vind je het 2de voorproefje uit het boek over het maken van een enquête met behulp van Google Formulieren. Het 1ste voorproefje over ‘Apps van derde partijen in Google Drive’ vind je HIER. We spraken met Dirkjan over de voordelen van Google Docs en Drive. Hieronder lees je het verslag van dat gesprek.(H.F.)

Google Docs en Drive
Dirkjan van Ittersum.

Jij gebruikt vast Google Docs en Drive…
Dirkjan van Ittersum: ‘Zeker. Heel uitgebreid zelfs. Docs is mijn standaard tekstverwerker. Ik gebruik heel veel diensten van Google: Gmail, Drive en Docs, Foto’s…’ Lees verder Dirkjan van Ittersum: ‘Zet die dubbele authenticatie aan voor je Google-account!’ →