Categorie archieven: UX Design

Hoe kies je uit 984 rugzakken?

Er was nog één ding dat ik moest regelen voordat ik op vakantie ging: een nieuwe rugzak. De banden van mijn oude rugzak waarmee je hem aan je schouders hangt begonnen langzaam af te scheuren. Het was wachten totdat er eentje helemaal losliet. Daarmee kon ik niet op vakantie. Dus ging ik online op zoek naar een nieuwe rugzak…

Online zoeken

Natuurlijk kun je online een rugzak kopen. Typ bij Google rugzak kopen in en een wereld van rugzakverkopers en soorten rugzakken/tassen ontvouwt zich. Dagrugzakken, Kinderrugzakken, Laptoprugzakken, Backpacks en nog veel meer. Eh… Wat wil ik eigenlijk? Een kleinere rugzak dan ik nu heb, wat steviger. Ik wil er mijn Fuji-camera in kwijt en een extra lens. Mijn iPad of Chromebook (niet tegelijk). Ik wil er een hoodie in kwijt kunnen en er moeten vakjes zijn voor allerlei spullen. Online stikt het van de winkels voor rugzakken/tassen. Natuurlijk zijn er Bol en Coolblue, maar ook veel gespecialiseerde rugzaksites. Lees verder Hoe kies je uit 984 rugzakken?

Wonen en werken vanuit de UX-keuken

Er zijn niet veel Nederlandstalige boeken over UX, althans geen moderne. Er zijn talloze boeken over ontwerpen in het algemeen in het Nederlands, of over UX maar dan in het Engels. Dus als er eens eentje over UX-design in je moerstaal verschijnt, dan is dat lovenswaardig.

Dat geldt ook voor dit boek: Handboek UX-optimalisatie van Craig Tomlin. Deze (vertaalde) uitgave gaat in op enkele belangrijke aspecten van UX-design. De term optimalisatie suggereert dat het iets wat al bestaat ‘verbetert’, maar de meeste materie wordt vrijwel vanaf blanco behandeld. Wat wel een beetje opvallend is, dat betreft de wijze waarop het enorm brede onderwerp UX benaderd wordt: vanuit de keuken.

De keuken

Kent u dat of heeft u ook van die kennissen, die in een prima compleet huis wonen maar eigenlijk het grootste deel van hun tijd in de keuken te vinden zijn ? Dat is dan wel een heel gezellige keuken, met een kolossaal kookeiland, twee of drie werkbladen vol spullen en een koelkast met ijsklontjes-koof. Verder een stoere eettafel waar iedereen kan aanschuiven voor een bakkie leut, zelfgebakken appeltaart, of een hartvertederende verbroedering. En natuurlijk openslaande deuren naar een veranda en de tuin, waar wellicht nog een hippe barbecue-set staat. Lees verder Wonen en werken vanuit de UX-keuken

Afkortingen: Van MVP via MoSCoW en NUF naar MLF

In de hele wereld maar vooral in IT-sferen is men verzot op afkortingen. Het geeft een gevoel van incrowd versus mystiek, voor hen die wèl of níet weten waar een afkorting voor staat. Zo ook bij UX-design. Het begint immers al met die ‘UX’ (User Experience), dat valt mee. Maar al snel kom je afkortingen tegen zoals MVP, MLF, NUF en MoSCoW. Je denkt dan: wat is hier aan de hand, wat mis ik ?

Bij alles wat we maken en wat anderen hopelijk gaan gebruiken – of het nou fysieke producten of digitale diensten zijn – vraag je je af: welke functies en opties moet mijn creatie gaan bieden ? Welke zijn daarbij cruciaal of optioneel ? Waarmee moet ik beginnen ? Om die afwegingen te maken, ga je nadenken of onderzoeken wat een gebruiker blijkbaar hard nodig heeft of kennelijk verwacht. In die fasen komen dergelijke afkortingen boven water.

MVP

Zo staat MVP voor Minimal Viable Product, oftewel ‘wat moet er minstens in zitten om een bruikbare website of app te zijn ?’ Dus zonder een goede uitwerking van die ene functie heeft het hele idee gewoon geen zin. Je zou denken dat zoiets niet voorkomt, maar er zijn voorbeelden genoeg: een mes dat niet kan snijden, een handdoek-haakje waar niets aan blijft haken, een citroen-stampertje dat niet kan stampen. Lees verder Afkortingen: Van MVP via MoSCoW en NUF naar MLF

De Wet van de IJssalon

Voor het opzetten en ontwerpen van een website of app heb je o.a. een informatie-architectuur en een navigatie-structuur nodig. Aan de hand daarvan kan je als ontwerper gaan nadenken over de knoppen en menu’s die er zoal moeten komen. Je komt daarbij veel goedbedoelde raadgevingen tegen. Bijvoorbeeld: ‘je mag niet meer dan drie keuzes bieden; men moet niet meer dan drie maal hoeven doorklikken’ en meer van dat soort dogma’s. Nou, als je dat zou aanhouden dan zou een website of app idealiter niet méér dan 3 x 3 x 3 = 27 brokken inhoud kunnen bieden ? Lijkt mij stug…
Wat zijn dan wèl goede aanbevelingen?

Gebruikers van websites en apps willen tijdens het navigeren graag aan de winnende hand zijn. Daarom mag je gebruikers tijdens hun zoektocht gerust wat verder laten dóórklikken, zolang ze maar de bevestiging ervaren dat ze naderen wat ze zoeken. Maak het hen dus makkelijk, door hooguit 4 à 5 keuzes te vermelden waar men misschien even over moet nadenken. Òf door opsommingen van opties te bieden die eenduidig verwoorden en/of verbeelden wat men zoekt. Lees verder De Wet van de IJssalon

Iets met een U, een I, of X…

We hebben er allemaal mee te maken. Iedere dag gebruiken we ze. Iedere dag klikken of tikken we wel op een aantal – jawel, vaak zelfs méérdere malen per dag. Soms vele uren op een dag achtereen.

Wat zijn dat dan ? Webpagina’s, applicaties en mobiele apps ! Maar dat niet alleen. Je kan het ook groter of algemener beschouwen; denk aan hele computersystemen, of bedieningspanelen. Van digitale deurbel tot pin-automaat, van een chat-bericht tot augmented reality, overal kom je letterlijk of figuurlijk in aanraking met mechanieken, apparaten, hardware en software waardoor je iets kan gebruiken, of iets kan laten gebeuren. Het bedenken en ontwerpen daarvan is een vak apart. De moderne naam daarvoor is User Experience Design (UX Design) maar het vak bestaat al langer. Lees verder Iets met een U, een I, of X…