Zonder coderen taken automatiseren met Zapier!

Zonder coderen taken automatiseren met Zapier!

Ontvang je wel eens een antwoord op een webformulier en stuur je dat handmatig door naar de persoon die het antwoord moet afhandelen? Heb je wel eens een chatbot gebouwd, of een webpagina? Ongetwijfeld deed je dat handmatig, of moest je ervoor programmeren, hetzij in HTML of in JavaScript. Dat kan anders, met Zapier! Zapier rekent af met al deze handmatige, foutgevoelige en complexe materie. Met zogeheten zaps koppel je de ontvangst van een formulier aan een automatische notificatie, update van je planboard of antwoord aan je klant. Bob van Duuren schreef het handige boek Laat Zapier voor je werken! We spraken met hem over de mogelijkheden van Zapier, het automatiseren van taken zonder coderen en het maken van een chatbot met Zapier over Zapier.

Wat is Zapier en wat zijn de voordelen?

Waarom moet je met Zapier aan de gang gaan?
Bob van Duuren: ‘Je kunt er zaken mee automatiseren zonder dat je hoeft te programmeren. Je werkt in Zapier zeer visueel. Je koppelt bijvoorbeeld Gmail  aan een andere toepassing, zoals Excel of aan een andere Office-applicatie. Er zijn meer dan 7000 toepassingen die je met Zapier aan elkaar kunt koppelen. Dat maakt het in eerste instantie onoverzichtelijk, maar als je je beperkt tot de toepassingen die je kent en die zinvol zijn voor je bedrijfsvoering, dan kun je er goed mee aan de slag.’

‘Het concept van een zap, zoals zo’n automatisering wordt genoemd, is heel eenvoudig. Je koppelt een trigger – er gebeurt iets, bijvoorbeeld in Gmail – aan een actie; er moet iets met die trigger gebeuren. Er komt bijvoorbeeld een lead via de mail binnen, daar moet een actie op volgen. Die lead moet in een Excelsheet geplaatst worden en de afdeling verkoop moet weten dat er een nieuwe lead is. Die handelingen kun je in Zapier heel makkelijk automatiseren, zonder te programmeren en zonder die verschillende apps heel goed te kennen. En omdat het geautomatiseerd is en in de achtergrond draait, heb je er geen omkijken meer naar. Je moet van tevoren wel bedenken wat je er mee wilt, omdat er zoveel verschillende toepassingen zijn, en mogelijkheden die je aan elkaar kunt koppelen. In het boek help ik daarbij door een aantal praktische voorbeelden met Zapier te maken. Zapier werkt met de applicaties van alle groten der aarde: Google, Microsoft enzovoort.

ChatGPT helpt…

Hoe ben je met Zapier begonnen?
BvD: ‘Zapier leek me een handige tool en ik ben er ingedoken. Ik vond het in eerste instantie niet zo duidelijk wat je er aan had. Daarnaast was het ook niet zo overzichtelijk als de makers van Zapier beloofden. Maar daarbij kwam ChatGPT van pas. Ik vroeg aan ChatGPT: ik wil graag een boek over Zapier schrijven en jij gaat me daarbij helpen. Kun je beginnen met een inhoudsopgave. Achteraf bleek die inhoudsopgave niet compleet voor mijn doel, maar het was wel een heel goed startpunt. Ik liet ChatGPT de eerste paragrafen en het eerste hoofdstuk schrijven en toen werd met me in no-time duidelijk waar Zapier voor bedoeld was en wat je er mee kon doen. Die informatie van ChatGPT was niet 100% correct, maar ik kon er mee aan de slag en eigenlijk was ik toen in een paar weken klaar met dat boek. 40% van het boek is van ChatGPT, de rest is van mij. Toen het kwartje was gevallen van wat ik er mee kon doen, kon ik erg er erg snel mee aan de slag. ChatGPT hielp me over een drempel heen.’

Een chatbot maken met Zapier: Eenvoudig en effectief

Als extra bij het boek heb je ook een chatbot gemaakt met de inhoud van het boek. Was dat ingewikkeld om te doen?
BvD: ‘Dat was niet ingewikkeld. Ik was bezig met het schrijven van het hoofdstuk over het maken van chatbots en dan moet je dat natuurlijk ook uitproberen. Ik dacht bij mezelf: wat zal er gebeuren als ik mijn eigen tekst in de chatbot stop? Vanuit het opmaakpakket heb ik de integrale tekst van het boek geëxporteerd en die in een Worddocument gezet. Zapier is niet alleen geschikt voor automatisering. Je kunt er ook tabellen mee maken, eenvoudige databases, webformulieren en websites mee bouwen en dus ook chatbots mee bouwen. In slechts 10 minuten kun je een chatbot hebben draaien! Die kun je voorzien van je eigen data. De meeste tijd ging nog op aan het exporteren en het een beetje fatsoeneren van de tekst. Die tekst heb ik vervolgens geüpload in de chatbotfunctie van Zapier en toen was het eigenlijk klaar. Supersimpel. Je krijgt een keurige HTML-code waarmee je die bot in je eigen website kunt integreren, zoals wij voor het boek ook hebben gedaan. Deze Zapier-chatbot is een extraatje als je je boek bij ons registreert.’

Alternatieven voor Zapier

Ik vroeg aan de chatbot die je van dit boek hebt gemaakt of er ook alternatieven zijn voor Zapier en daar wist de bot geen antwoord op.
BvD: ‘Die informatie staat niet in het boek. De chatbot is getraind met de informatie uit het boek en met GTP-3.5, dat prima werkt, maar niet volledig actueel is, daar moet je het in de chatbot mee doen. Zapier is overigens niet de enige applicatie waarmee je handelingen kunt automatiseren. Alternatieven voor Zapier zijn o.a. Make, IFTTT en n8n. Je kunt trouwens wel antwoorden krijgen die niet in het boek staan. Mijn collega Monique stelde deze vraag aan de chatbot: hoe kan ik als marketeer Zapier inzetten? Dat heb ik niet beschreven in het boek, maar je krijgt er wel een goed antwoord op. De bot maakt niet alleen gebruik van de getrainde data; zoals gezegd gebruikt Zapier ook zijn eigen kennis uit ChatGPT 3.5. Zapier heeft zoveel mogelijkheden! Mijn boek Laat Zapier voor je werken is jouw sleutel tot het efficiënter maken van je dagelijkse taken. Leer hoe je zonder coderen taken kunt automatiseren met Zapier en apps zoals Gmail, Slack en Dropbox naadloos met elkaar kunt verbinden. Bespaar kostbare tijd door repetitieve taken te automatiseren en verminder de kans op fouten. Dit is het enige boek dat je nodig hebt om Zapier meester te worden!’

We spraken eerder met Bob van Duuren, over Zoom. HIER vind je dat interview.



Meer artikelen over AI en automatisering:

  • iPad Pro met M4
    Privacy en veiligheid met lokale AI op de nieuwe iPad Pro

    Lokale AI komt naar je toe deze zomer, dankzij de gloednieuwe iPad Pro met M4. En die biedt meer privacy en veiligheid.

  • Wat is generatieve AI en hoe werkt het?
    Wat is Generatieve AI en hoe werkt het?

    Wat is Generatieve AI en hoe werkt het? Is die AI wel zo slim als we denken? Hoe maak je een goede prompt? Hoe zit het met de copyrights van al die teksten die door AI worden gelezen? We stelden deze vragen aan Bob van Duuren, auteur van o.a. Hallo, ik ben ChatGPT en 1000…

  • Zonder coderen taken automatiseren met Zapier!
    Zonder coderen taken automatiseren met Zapier!

    Ontvang je wel eens een antwoord op een webformulier en stuur je dat handmatig door naar de persoon die het antwoord moet afhandelen? Heb je wel eens een chatbot gebouwd, of een webpagina? Ongetwijfeld deed je dat handmatig, of moest je ervoor programmeren, hetzij in HTML of in JavaScript. Dat kan anders, met Zapier! Zapier…

  • ChatGPT: De revolutionaire AI die taal en technologie verbindt
    ChatGPT: De revolutionaire AI die taal en technologie verbindt

    Bob van Duuren schreef samen met ChatGPT het boek Hallo, Ik ben ChatGPT. Onlangs verscheen de 2de editie van dit boek. Deze tweede editie is niet zomaar een update; het is een essentiële gids die de nieuwste innovaties, praktische toepassingen, en ethische overwegingen van AI belicht. Het boek benadrukt hoe ChatGPT kan worden gebruikt voor…

  • De toekomst van de marketeer in het tijdperk van AI: Interview met Patrick Petersen
    De toekomst van de marketeer in het tijdperk van AI: Interview met Patrick Petersen

    Patrick Petersen is auteur van talloze boeken over marketing en techniek, daarnaast is hij spreker, ondernemer en docent. We spraken met hem over zijn laatste twee boeken: Het Handboek Social Mediamarketing en Het Handboek AI voor marketing en groei. Zijn laatste, hybride handboek behandelt de inzet van AI en digitale marketing, de optimalisatie van de…

  • Leer Photoshop met Adobe Photoshop Classroom in a Book 2024: De officiële training voor beginners
    Leer Photoshop met Adobe Photoshop Classroom in a Book 2024: De officiële training van Adobe

    De serie Classroom in a Book van Adobe biedt de officiële trainingen voor de belangrijke Adobe-applicaties Photoshop, Illustrator en InDesign. Met behulp van deze boeken leer je werken met deze applicaties, waarbij je de belangrijkste technieken onder de knie krijgt, waardoor je op weg kunt met je eigen creaties. Elk jaar verschijnt er een nieuwe…

Geef een reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.