Slimmer en efficiënter werken met AI is hét handboek voor zelfstandig ondernemers, zzp’ers en andere eenpitters die meer willen bereiken in minder tijd. Geen technische poespas, geen ingewikkelde theorieën, maar direct toepasbare strategieën om AI slim in te zetten in jouw dagelijkse praktijk. In Slimmer en efficiënter werken met AI laat Larisse Buijze, ervaren ondernemer en auteur, op inspirerende en toegankelijke wijze zien hoe jij slimmer en efficiënter kunt werken – op jouw eigen manier. We spraken met haar over het boek, hoe ze zelf leerde werken met ChatGPT en over de gevaren en kansen van AI.

Wat is jouw achtergrond en waarom heb je dit boek geschreven?
Larisse Buijze: Mijn achtergrond is eigenlijk helemaal geen IT. Tot voor kort was ik culinair ondernemer. Ik heb vier kookboeken geschreven, dit is mijn vijfde boek, maar dan over een heel ander onderwerp. Ik gaf trainingen aan chefs, ontwikkelde opleidingen op culinair gebied, met name op het gebied van voedselovergevoeligheid. Daarnaast ben ik schrijver. Ik heb heel veel geschreven voor verschillende media en heb twee jaar geleden zelfs de eerste prijs gewonnen bij een thriller-schrijfwedstrijd van Luitingh-Sijthoff. Wat ik doe, is eigenlijk heel veelzijdig: mijn opleiding is ook helemaal niet culinair, maar ik heb wel bijna vijftien jaar ervaring als ondernemer op dat gebied.

Hoe ben je bij AI uitgekomen?
LB: Bob van Duuren is al een tijdje bezig met een hele serie boeken over AI. Er ging met die boeken een wereld voor me open! Toen ben ik het zelf gaan ontdekken en erover gaan schrijven. Als ondernemer ken ik als geen ander de kwetsbaarheid van de zelfstandige ondernemer. Ik kon eigenlijk niet een boek over AI vinden dat daar heel goed op aansluit. Ik zei tegen Bob: ‘Weet je wat ik heel erg mis in mijn netwerk? Een heel praktisch boek voor iemand die helemaal geen IT-achtergrond heeft en die het als zelfstandig ondernemer direct kan inzetten.’ Hij vond het een heel leuk idee en vond dat ik het zelf moest gaan schrijven. Ik zei: ‘Maar ik ben helemaal geen IT’er!’, maar Bob dacht dat dat juist heel leuk zou zijn voor het boek.De uitdaging vond ik meteen fantastisch. Ik ben gaan nadenken: wat heeft een ondernemer nodig en wat zou toepasbaar zijn? Of je nu een aannemer bent of een kapster, hoe kan ik het zo maken dat het voor iedereen te begrijpen en toe te passen is?

Leren prompten

Hoe lang ben je ermee bezig geweest?
LB: Ik heb heel veel research gedaan, dat is als schrijver altijd waar het grootste deel van je tijd in gaat zitten. Het schrijven heb ik relatief snel gedaan, in een paar weken tijd, maar de research was wel een paar maanden. Ik denk dat ik het idee voor het eerst in november vorig jaar pitchte. AI ontwikkelt zich supersnel. Op het moment dat ik schrijf, zijn er alweer nieuwe ontwikkelingen. Dus die doorlooptijd is anders dan bij bijvoorbeeld een thriller of kookboek. Ik had ook in mijn achterhoofd: ChatGPT en andere AI-tools komen weer met updates dit najaar. Ik wil dat mensen dit boek kopen en er dan ook wat aan hebben. Ook ik vind het zelf superirritant als ik iets koop en het is meteen achterhaald.

Hoe heb je je ChatGPT eigengemaakt? Of anders gezegd: de prompts zijn bij AI het belangrijkst, hoe heb je je dat geleerd?
LB: Ik ben gewoon begonnen zoals je dat ooit deed voordat we Google hadden, volgens mij was AltaVista het allereerste. Je stelt eerst natuurlijk gewoon hele simpele vragen, net als dat je aan Google vraagt: ‘Waar zit hier een Grieks restaurant?’ Daarna, toen ik het heel leuk ging vinden en dacht ‘oké, maar ik krijg nu allemaal standaardantwoorden’, ben ik me er heel erg in die vraagstelling, in die prompts, gaan verdiepen. Ik heb er veel over gelezen en heb veel uitgeprobeerd. Toen ik een beetje het idee had van ‘dit is dus hoe ik een prompt op bouw’, ben ik ChatGPT feedback gaan vragen.

‘Ik vroeg ChatGPT ook om kritisch te zijn: ‘Je hoeft het niet met me eens te zijn ChatGPT!’

Ik zei dan: ‘Ik heb deze prompt geschreven, dit is wat ik wil bereiken, ik geef je deze rol vanwege dit en dat. Maar zijn er nog mogelijkheden hoe ik deze prompt zou kunnen verbeteren om het best mogelijke antwoord te krijgen?’ Dan krijg je goede feedback. Dat vind ik ook het leuke van ChatGPT: je leert ChatGPT over jezelf, zodat het jou goed kan helpen en vooral jouw authenticiteit bewaart. Maar je leert er zelf ook van. Ik heb ooit gezegd: ‘Leer mij in een maand de basics van het Italiaans. Maak een heel cursusprogramma zodat ik er zoveel minuten per dag mee bezig ben, met een logische opbouw, gericht op conversatie.’

Ik laat ChatGPT ook allerlei dingen uitleggen. Over bijvoorbeeld de nieuwste ChatGPT: wat is het verschil, hoe maak ik daar optimaal gebruik van? Zo heb ik het met prompts ook gedaan. Ik heb eerst zelf heel veel geleerd, prompts geschreven en dan feedback gevraagd. Ik vroeg ChatGPT ook om kritisch te zijn: ‘Je hoeft het niet met me eens te zijn ChatGPT, je hoeft me niet de hemel in te prijzen, waar kan het beter?’

Vragen stellen is communiceren

Hoe belangrijk is de manier waarop je een vraag stelt?
LB: Maar is dat niet de basis van communicatie? We zeggen allemaal: ‘Hey, hoe gaat het?’ We verwachten geen antwoord. Terwijl als je zegt: ‘Hey, ik merkte dat jij van de week wat stiller was, gaat het wel goed met je?’ Dan krijg je een heel ander antwoord. Communicatie, taal is belangrijk. Hoe stel je de vraag?

Als ik zeg: ‘ChatGPT, schrijf een blog over veel concurrentie in de kappersmarkt’, dan krijg je een goedgeschreven blog. Als jij zegt: ‘Jij bent een socialmedia-expert, je hebt je echt verdiept in de kappersmarkt, je schrijft over niets anders. Ik ben een kapper die huis-aan-huis gaat knippen. Hoe kan ik me onderscheiden? Wat zijn mijn bedreigingen? Zou je daar eens een positief, inspirerend blog over willen schrijven in 500 woorden?’ Dan krijg je een heel ander antwoord.

Je gebruikt ChatGPT ook als schrijfmaatje. Hoe gaat dat in z’n werk?
LB: Zeker! Ik schrijf bijvoorbeeld een tekst voor een alinea en dan gooi ik die in ChatGPT en zeg ik: ‘Wees nu eens kritisch op elk woord dat ik heb geschreven. Dit is wat ik wil zeggen. Komt het duidelijk genoeg over? Mis ik essentiële informatie? Onderbouw je antwoord. Stel mij de vragen die nodig zijn, zodat ik zelf nog kritischer naar mijn tekst kijk, zodat ik daar de best mogelijke variant van kan schrijven. Het is best controversieel om een boek te schrijven met AI als redactioneel schrijf-sparringmaatje. Voor zelfstandig ondernemers is zo’n sparringpartner heel belangrijk. Je bent altijd alleen en soms wil je gewoon kunnen sparren met iemand.

‘Ik deed wel eens dingen expres fout en keek of ChatGPT het eruit haalde…’

Ik deed wel eens dingen expres fout en keek of ChatGPT het eruit haalde. Het leuke is gewoon dat je dan zelf nog kritischer naar je tekst gaat kijken. Dus ik heb alles wel zelf geschreven en herschreven en herschreven. De redactionele rondes, dat gaat tot in den treure door natuurlijk. Dus ik heb zelf echt soms wel twintig redactionele rondes met ChatGPT gedaan: een alinea op zich, een alinea binnen een paragraaf, een alinea binnen een paragraaf en een hoofdstuk. Klopt het allemaal nog? Rijg ik alle draadjes aan elkaar? Mis ik iets?

Bedreiging en kans

Veel mensen zijn een beetje bang voor AI en denken dat AI je dom maakt en je minder goed laat nadenken. Hoe kijk jij daar tegenaan?
LB: Ik denk dat je als gebruiker van AI, of je nou een ondernemer bent of je het privé gebruikt, bewust moet zijn van die gevaren. Je moet er dus zelf ook veel over leren, maar ook AI veel over jouw zelf leren, zodat je die gevaren reduceert tot minimaal. Jongeren leren nu op een andere manier. Als jongeren niet om kunnen gaan met AI, dan vormt het een groot gevaar. Ze moeten zich bewust zijn van de mogelijkheden, maar ook van de bedreigingen. Elke technologische ontwikkeling brengt iets van bedreiging, maar elke bedreiging is ook een kans. Je moet je bewust zijn van de risico’s, maar er ook de kansen in ontdekken. Technologie kan je vooruit helpen: dankzij Google Maps rij ik nu, ongeacht de verkeerssituatie, altijd veilig naar mijn bestemming.

‘De grootste bedreiging van AI is dat je soms niet meer weet wat echt is op social media of in het nieuws…’

De Chinezen hebben een teken dat bedreiging betekent, maar datzelfde teken betekent ook kans. Ik denk dat je je echt bewust moet zijn van de gevaren. Ik denk niet dat het grootste gevaar is dat we dom worden, want kinderen worden ook klaargestoomd voor de toekomstige wereld met AI. Daar moeten zij zich staande in houden. Ook als wij er niet meer zijn, moeten zij kunnen omgaan met alle technologische ontwikkelingen die nog op hun pad komen. Ze moeten zich bewust zijn van de bedreigingen. En de grootste bedreiging naar mijn mening is, dat je soms niet meer weet wat echt is op social media of in het nieuws en of dat door AI gefabriceerd is. Dat vind ik een grotere bedreiging dan dom worden.

Je beschrijft in het boek 44 praktische toepassingen. Wat vind je zelf het meest verrassende wat daar uitkwam?
LB: Eigenlijk is het gewoon de absolute veelzijdigheid van ChatGPT. Wat me opviel, is dat veel zelfstandige ondernemers spiritueel ingesteld zijn, in allerlei gradaties natuurlijk. Veel ondernemers hebben hun hart gevolgd en zijn voor hun droom gegaan. Daarom vond ik het heel leuk om ook spiritualiteit uit te proberen met ChatGPT. Het mooie is dat je ChatGPT voor álles kunt gebruiken. Van heel praktische vragen tot persoonlijke. Je kunt ChatGTP zelfs spirituele vragen stellen, het je agenda organiseren, recepten opvragen, noem maar op. Die veelzijdigheid van AI is enorm. En over al die verschillende mogelijkheden leer ik ondernemers alles in mijn boek.

Op dit blog kun je twee voorbeelden uit het boek lezen: ChatGPT voor contentcreatie en SEO en Slimmer en efficiënter werken met AI.

Hans Frederiks

Hans Frederiks is journalist en fotograaf en hoofdredacteur van blog.computercreatief.nl. Hij schrijft over ontwikkelingen op het gebied van computers, van vormgeving op het web en print, en fotografeert al zijn hele leven lang. Zijn specialisaties zijn panorama’s, landschappen en podiumfotografie. Zijn blog vind je HIER, zijn boeken vind je HIER.