Synology heeft bakzeil gehaald wat betreft hun schijven-lock-in. Dit na onrust en ongetwijfeld vele, vele vragen en klachten van bestaande en potentiële klanten. Je bent niet meer verplicht om de harde schijven van Synology te gebruiken, maar kunt weer aan de slag met schijven van andere leveranciers. Kortom: Synology schrapt controversiële schijfbeperking na kritiek gebruikers!

In het kort:

• Synology beëindigt lock-in voor harddisks vanaf DSM 7.3, waardoor gebruikers weer vrij schijven van merken als Western Digital en Seagate kunnen gebruiken
• De beperking gold alleen voor 2025 Plus-modellen en zorgde voor kritiek vanwege hogere prijzen, beperkte beschikbaarheid en langere levertijden van Synology-schijven
• De stap komt na massale weerstand van klanten die vrije keuze eisen en geen kunstmatige beperkingen willen in hun NAS-systemen

Waarom de schijfbeperking zo slecht viel

We meldden al eerder dat tot onvrede van vele Synology NAS-gebruikers, de Taiwanese fabrikant een lock-in voor z’n harde schijven had bedacht. Het idee was, dat vanaf de 2025 Plus-modellen alleen nog Synology-harddisks waren toegestaan. Dat viel om tal van redenen erg verkeerd bij de klanten van het merk.

Ten eerste zijn de Synology-schijven (die eigenlijk gewoon overgestickerde schijven van reguliere harddisk-fabrikanten zijn) lang niet overal (goed) verkrijgbaar. En áls ze er al zijn, duurt het leveren ervan vaak langer dan van gevestigde namen als Western Digital, Seagate enzovoort. Dat heeft natuurlijk veel met schaalgrootte te maken. Daarnaast waren de Synology-schijven duurder dan hun even grote soortgenoten. Dat samen zorgde voor flinke weerstand en ongetwijfeld mensen die afzagen van hun beoogde aankoop. Andere merken als Qnap hadden en hebben die vrij zinloze beperking immers niet.

Onduidelijke motivatie van Synology

Ook heeft Synology nooit echt hard kunnen maken waarom precies alleen hún harddisks het goed zouden doen in de NASsen. Onder de motorkap zit immers een standaard moederbord met een standaard CPU en al even standaard SATA-controller. Er werd vaag wat gemompeld over ‘betere stabiliteit’ en ‘hogere betrouwbaarheid’. Maar dat is waar het OS – in geval van Synology DSM gebaseerd op het wel heel breed georiënteerde Linux – voor hoort te zorgen.

Kortom: een vaag verhaal. Waarbij de gedachte opborrelde dat Synology zich een beetje de Apple van NASsenland waande. Maar in het bedrijfsleven wil je geen geneuzel met schijflevertijden- en beschikbaarheid. Daar wil je kwaliteit, leversnelheid en betrouwbaarheid.

DSM 7.3 update brengt oplossing

Uiteindelijk heeft Synology in hun meest recente nieuwsbrief aan klanten laten weten dat de lock-in vanaf DSM-versie 7.3 beëindigd is. Niet meer dan logisch, want als ze hun poot stijf hadden gehouden was het beslist slecht afgelopen met het merk. Je kunt nu dus weer gewoon je speciaal voor een NAS ontworpen (!) harde schijven als de Red-serie van Western Digital inbouwen of de IronWolf’s van Seagate. Uitstekend nieuws dus.

Terzijde: de hele actie van de lock-in was mogelijk sowieso ook een probleem binnen tenminste de EU geworden, Brusselse burelen zijn terecht niet bepaald gecharmeerd van dit soort praktijken.

Welke modellen zijn vrijgegeven?

Overigens geldt de ‘heropening’ van de schijfblokkade voor alle 2025 Plus-modellen (denk aan bijvoorbeeld de DS225+ of de 925+); de niet-plusversies hadden de limitering niet. Dat is trouwens ook vreemd als je er goed over nadenkt, want die draaien op exact hetzelfde OS, maar dat terzijde.

Sommige high-end modellen voor gebruik in grote bedrijven enzovoort lijken vooralsnog wel onderhevig aan een Syno-only schijfbeleid. Afwachten of dat ook stand blijft houden. Hopen maar dat de fabrikant voor eens en voor altijd een les geleerd heeft. En die is vooral ‘de klant is koning’, maar zeker ook een kwestie van vrije keuze.

Apart tot slot is dat het heuglijke nieuws betreffende de ‘lock-out’ wél gedeeld werd via een nieuwsbrief, maar – tenminste op moment van schrijven van dit artikel – niet op de aankondigingspagina van DSM 7.3 (https://www.synology.com/nl-nl/DSM73) staat. Maar we hebben het geprobeerd met een WD-schijf in een DS425+ en het werkt écht!

Conclusie: vrije keuze hersteld

Je kunt dus weer met een redelijk gerust hart een Synology NAS kopen. En heb je al een nog qua updates ondersteund plus-model staan uit 2024 of eerder, dan kun je ook nog even de kat uit de boom kijken. Die modellen hadden geen last van de kunstmatig opgelegde beperking.

Loskomen van Big Tech met een Synology NAS

Als je een NAS van Synology hebt of gaat aanschaffen dan is het boek Loskomen van Big Tech: Baas over je eigen data met een Synology NAS misschien iets voor jou Dit boek biedt een praktische gids om je eigen cloud op te zetten met een Synology NAS. Geen theoretisch verhaal, maar de echte ervaring van een Nederlands gezin en klein bedrijf dat volledig overstapt. Met een investering van ongeveer €750 bouw je een complete vervanging voor Google Drive, Google Photos en Microsoft Office – zonder maandelijkse kosten en met volledige controle over je data. Het boek begint met het waarom: de Cloud Act, privacy-schendingen, de werkelijke kosten van ‘gratis’ diensten. Vervolgens duikt het de praktijk in: een Synology NAS kiezen, opzetten en configureren. Niet alleen de technische kant, maar ook de realiteit van een gezin dat overstapt. 

Hoe krijg je je partner en kinderen mee? Wat als iets niet werkt? Foto’s uit Google Photos halen, documenten verhuizen van Google Drive, afstappen van Office 365; het boek is eerlijk over de beperkingen. Synology Office mist add-ons, gezichtsherkenning is minder geavanceerd dan Google’s AI. Voor wie meer wil: Docker containers met krachtigere alternatieven zoals Immich en Nextcloud. Het vereist wat technische kennis, maar het boek neemt je stap-voor-stap mee. Beveiliging komt uitgebreid aan bod. Hoe maak je je NAS veilig toegankelijk? Wat zijn de risico’s van open poorten? Hoe zorg je voor goede back-ups volgens de 3-2-1 regel?

Dit boek is voor Nederlandse gezinnen en kleine bedrijven die privacy serieus nemen, maar geen Linux-experts zijn. Je leert Docker begrijpen zonder programmeur te worden, je installeert je eigen cloud zonder IT-opleiding. De eerlijke conclusie in het boek: complete loskoppeling lukt niet altijd (Google Maps blijft waarschijnlijk op je telefoon), maar je krijgt wel controle terug over je meest persoonlijke data – je foto’s, documenten en communicatie.

Een voorproefje uit het boek Audio Station op de Synology NAS: je eigen muziekstreaming kun je hier op dit blog lezen.

Ronald Smit

Ronald Smit kan dankzij een combinatie van een elektronica- en een journalistieke opleiding (afstudeerrichting radio en nieuwe media) technische zaken op een heldere en eenvoudige manier uitleggen. Zijn jarenlange schrijfervaring voor onder meer Computer Idee geeft u al snel de ‘aha-erlebnis’ waar u wellicht al zo lang naar op zoek was. En wordt het dan toch allemaal wat ingewikkeld, dan loodst hij de lezer snel en zeker langs eventuele barrières en valkuilen. De boeken van Ronald vind je hier.