Voor het opzetten en ontwerpen van een website of app heb je o.a. een informatie-architectuur en een navigatie-structuur nodig. Aan de hand daarvan kan je als ontwerper gaan nadenken over de knoppen en menu’s die er zoal moeten komen. Je komt daarbij veel goedbedoelde raadgevingen tegen. Bijvoorbeeld: ‘je mag niet meer dan drie keuzes bieden; men moet niet meer dan drie maal hoeven doorklikken’ en meer van dat soort dogma’s. Nou, als je dat zou aanhouden dan zou een website of app idealiter niet méér dan 3 x 3 x 3 = 27 brokken inhoud kunnen bieden ? Lijkt mij stug…
Wat zijn dan wèl goede aanbevelingen?

Gebruikers van websites en apps willen tijdens het navigeren graag aan de winnende hand zijn. Daarom mag je gebruikers tijdens hun zoektocht gerust wat verder laten dóórklikken, zolang ze maar de bevestiging ervaren dat ze naderen wat ze zoeken. Maak het hen dus makkelijk, door hooguit 4 à 5 keuzes te vermelden waar men misschien even over moet nadenken. Òf door opsommingen van opties te bieden die eenduidig verwoorden en/of verbeelden wat men zoekt. Lees verder De Wet van de IJssalon →

We hebben er allemaal mee te maken. Iedere dag gebruiken we ze. Iedere dag klikken of tikken we wel op een aantal – jawel, vaak zelfs méérdere malen per dag. Soms vele uren op een dag achtereen.

Wat zijn dat dan ? Webpagina’s, applicaties en mobiele apps ! Maar dat niet alleen. Je kan het ook groter of algemener beschouwen; denk aan hele computersystemen, of bedieningspanelen. Van digitale deurbel tot pin-automaat, van een chat-bericht tot augmented reality, overal kom je letterlijk of figuurlijk in aanraking met mechanieken, apparaten, hardware en software waardoor je iets kan gebruiken, of iets kan laten gebeuren. Het bedenken en ontwerpen daarvan is een vak apart. De moderne naam daarvoor is “User Experience Design“ (UX Design) maar het vak bestaat al langer. Lees verder Iets met een U, een I, of X… →