Alle berichten van Peter Villevoye

Wonen en werken vanuit de UX-keuken

Er zijn niet veel Nederlandstalige boeken over UX, althans geen moderne. Er zijn talloze boeken over ontwerpen in het algemeen in het Nederlands, of over UX maar dan in het Engels. Dus als er eens eentje over UX-design in je moerstaal verschijnt, dan is dat lovenswaardig.

Dat geldt ook voor dit boek: Handboek UX-optimalisatie van Craig Tomlin. Deze (vertaalde) uitgave gaat in op enkele belangrijke aspecten van UX-design. De term optimalisatie suggereert dat het iets wat al bestaat ‘verbetert’, maar de meeste materie wordt vrijwel vanaf blanco behandeld. Wat wel een beetje opvallend is, dat betreft de wijze waarop het enorm brede onderwerp UX benaderd wordt: vanuit de keuken.

De keuken

Kent u dat of heeft u ook van die kennissen, die in een prima compleet huis wonen maar eigenlijk het grootste deel van hun tijd in de keuken te vinden zijn ? Dat is dan wel een heel gezellige keuken, met een kolossaal kookeiland, twee of drie werkbladen vol spullen en een koelkast met ijsklontjes-koof. Verder een stoere eettafel waar iedereen kan aanschuiven voor een bakkie leut, zelfgebakken appeltaart, of een hartvertederende verbroedering. En natuurlijk openslaande deuren naar een veranda en de tuin, waar wellicht nog een hippe barbecue-set staat. Lees verder Wonen en werken vanuit de UX-keuken

Afkortingen: Van MVP via MoSCoW en NUF naar MLF

In de hele wereld maar vooral in IT-sferen is men verzot op afkortingen. Het geeft een gevoel van incrowd versus mystiek, voor hen die wèl of níet weten waar een afkorting voor staat. Zo ook bij UX-design. Het begint immers al met die ‘UX’ (User Experience), dat valt mee. Maar al snel kom je afkortingen tegen zoals MVP, MLF, NUF en MoSCoW. Je denkt dan: wat is hier aan de hand, wat mis ik ?

Bij alles wat we maken en wat anderen hopelijk gaan gebruiken – of het nou fysieke producten of digitale diensten zijn – vraag je je af: welke functies en opties moet mijn creatie gaan bieden ? Welke zijn daarbij cruciaal of optioneel ? Waarmee moet ik beginnen ? Om die afwegingen te maken, ga je nadenken of onderzoeken wat een gebruiker blijkbaar hard nodig heeft of kennelijk verwacht. In die fasen komen dergelijke afkortingen boven water.

MVP

Zo staat MVP voor Minimal Viable Product, oftewel ‘wat moet er minstens in zitten om een bruikbare website of app te zijn ?’ Dus zonder een goede uitwerking van die ene functie heeft het hele idee gewoon geen zin. Je zou denken dat zoiets niet voorkomt, maar er zijn voorbeelden genoeg: een mes dat niet kan snijden, een handdoek-haakje waar niets aan blijft haken, een citroen-stampertje dat niet kan stampen. Lees verder Afkortingen: Van MVP via MoSCoW en NUF naar MLF

Belangrijk nieuws: de aarde is rond !

Goeiedag. Het is donderdag 13 juni 2019, half 8 ‘s-ochtends. Met de slaapkruimels nog in mijn ogen pak ik mijn iPhone en trek natuurlijk nieuwsgierig de mailbox open. Wat heeft de nacht gebracht ? Ik lees een ronkend bericht dat misschien de nieuwe wereldorde zal gaan scheppen: ‘[NEW!] The 9-Point Reference Grid by QuarkXPress’. Huh ? Da’s boeiend ! Toch ? Of vergis ik me…

Voor degenen die pas na het jaar 2000 als ontwerper in de grafische sector zijn gaan werken: rond de eeuwwisseling gebruikte vrijwel iedere ontwerper het opmaakprogramma QuarkXPress, de voorloper van Adobe InDesign. Maar de toenmalige directeur van Quark verzette zich destijds met hand en tegen tegen Adobe’s verzoek om gebruikers van XPress op een makkelijke wijze fatsoenlijke PDFs te laten maken. Hij reageerde ronduit arrogant, afwijzend en nogal agressief, en dat spoorde Adobe aan om zelf een opmaakprogramma te gaan ontwikkelen. De strijdbijl werd opgepakt en Adobe kwam vrij snel met het nieuwe InDesign, dat in enkele jaren tijd korte metten maakte met de hegemonie van XPress. Lees verder Belangrijk nieuws: de aarde is rond !

Media-erosie, zucht of zegen ?

Zucht – ja hoor, daar komt er weer eentje. Een vriend, kennis, collega of een willekeurige vragensteller op een forum zit in de piepzak. Een harde schijf, smartphone, computer, het maakt niet uit wat, heeft er plotseling de brui aan gegeven. Het ikoontje verschijnt niet meer, het scherm is ontoegankelijk, de opstart-procedure blijft in een spinning-wheel of lopend-balkje hangen. Paniek ! En er is natuurlijk geen back-up voorhanden…

Ik heb het al te vaak meegemaakt om er nog emotioneel laat staan empatisch op te reageren. Zo rustig en nuchter mogelijk geef ik aan dat er enkele noodgrepen zijn te proberen (wat disk-utilities en speciale opstart-opties) en dat er in het ergste geval een rigoreuze maar peperdure recover-operatie mogelijk is. En dat alles natuurlijk zonder enige garantie. Soms blijkt dat het haperende volume gewoon een digitaal boertje moest laten of een virtuele schop onder de kont nodig had, om weer normaal op te starten. Er klinkt weer een zucht – nu van verlichting. Meestal gevolgd door “jaja, ik ga meteen backuppen”. Lees verder Media-erosie, zucht of zegen ?

De Wet van de IJssalon

Voor het opzetten en ontwerpen van een website of app heb je o.a. een informatie-architectuur en een navigatie-structuur nodig. Aan de hand daarvan kan je als ontwerper gaan nadenken over de knoppen en menu’s die er zoal moeten komen. Je komt daarbij veel goedbedoelde raadgevingen tegen. Bijvoorbeeld: ‘je mag niet meer dan drie keuzes bieden; men moet niet meer dan drie maal hoeven doorklikken’ en meer van dat soort dogma’s. Nou, als je dat zou aanhouden dan zou een website of app idealiter niet méér dan 3 x 3 x 3 = 27 brokken inhoud kunnen bieden ? Lijkt mij stug…
Wat zijn dan wèl goede aanbevelingen?

Gebruikers van websites en apps willen tijdens het navigeren graag aan de winnende hand zijn. Daarom mag je gebruikers tijdens hun zoektocht gerust wat verder laten dóórklikken, zolang ze maar de bevestiging ervaren dat ze naderen wat ze zoeken. Maak het hen dus makkelijk, door hooguit 4 à 5 keuzes te vermelden waar men misschien even over moet nadenken. Òf door opsommingen van opties te bieden die eenduidig verwoorden en/of verbeelden wat men zoekt. Lees verder De Wet van de IJssalon

Iets met een U, een I, of X…

We hebben er allemaal mee te maken. Iedere dag gebruiken we ze. Iedere dag klikken of tikken we wel op een aantal – jawel, vaak zelfs méérdere malen per dag. Soms vele uren op een dag achtereen.

Wat zijn dat dan ? Webpagina’s, applicaties en mobiele apps ! Maar dat niet alleen. Je kan het ook groter of algemener beschouwen; denk aan hele computersystemen, of bedieningspanelen. Van digitale deurbel tot pin-automaat, van een chat-bericht tot augmented reality, overal kom je letterlijk of figuurlijk in aanraking met mechanieken, apparaten, hardware en software waardoor je iets kan gebruiken, of iets kan laten gebeuren. Het bedenken en ontwerpen daarvan is een vak apart. De moderne naam daarvoor is User Experience Design (UX Design) maar het vak bestaat al langer. Lees verder Iets met een U, een I, of X…

Leer InDesign met Classroom in a Book

‘Maar ik wil gewoon even die tekst en wat plaatjes bij elkaar zetten. Dat kan toch, met dat InDesign of zo?’ Ja, dat kan. En dat kan jij nu ook. Iedereen kan in een kwartiertje doen waar vroeger jarenlang monnikenwerk voor nodig was. Hup, klikkerdeklik, klaar die pagina. Of die nieuwsbrief, dat affiche, een folder, boekje, noem maar op. Met InDesign kun je echter veel méér… Leer InDesign met Classroom in a Book.

Het is prachtig dat Adobe InDesign enerzijds door iedereen heel ‘oppervlakkig’ gebruikt kan worden. Je krijgt een blanco vel, zet wat kaders met teksten en beelden neer, schuift wat ermee rond, maakt ze groter, kleiner, langer of korter. En dan kan je de pagina printen en/of een PDF ervan maken. (Lees maar les 1 en 2 – zo gebeurd.) Maar anderzijds voel je als beginner al aan je water dat er vast ook slimmere werkwijzen zijn om grotere publicaties te maken, zoals een uitgebreide folder, een boekje, of een serie advertenties. Die werkwijzen zijn er inderdaad ! (Les 3 en volgende…)
Lees verder Leer InDesign met Classroom in a Book

Eindelijk échte InDesign-tips, trucs en technieken…

Haa, heerlijk! Eindelijk eens een auteur die de basis durft te laten liggen en juist ervaren gebruikers een buffet aan handige features en wetenswaardigheden presenteert, zodat ze hun werk mooier én sneller kunnen maken met échte InDesign-tips!

Ik word altijd een beetje kriegelig van websites en video’s die basale en normale werkwijzen als ‘Tips & Trucs’ aanprijzen, of nog erger: ‘Hidden Secrets’! Alsof de software een goochelshow is en ontwikkelaars ervan allerlei nuttige functies liever verbergen en geheim houden. Maar dit boek van Jan Ris, DTP-er van het eerste uur en grafo pur-sang, mag de titel met vlag en wimpel dragen ! Het helpt je werkelijk de lat hoger te leggen in InDesign, door verder te gaan dan die basis. Niks geheims, maar gewoon een kwestie van een volgend niveau.
Lees verder Eindelijk échte InDesign-tips, trucs en technieken…