Dirkjan van Ittersum: ‘Als online je echt veilig wilt zijn, dan is dubbele authenticatie voor sites en bedrijven erg belangrijk’

Dirkjan van Ittersum – de auteur van PC Senior: Facebook voor senioren – werkt sinds 1997 als journalist voor radio, internet en allerlei magazines. Hij schreef talloze artikelen voor ICT-uitgaven als PC-Active, PCM, Computer Idee, en de Digitaalgids van de Consumentenbond. Ankeiler Media is zijn bedrijf. Hij levert van daaruit tekst, audio en video voor print, web en radio. Voor Van Duuren Media schreef hij naast het boek over Facebook voor senioren vier boeken over WordPress. Computer Creatief sprak met Dirkjan over de vragen die je als beginnende Facebookgebruiker hebt.

Dirkjan van Ittersum.


Ik maak me sterk dat heel veel mensen die Facebook gebruiken nooit goed naar hun instellingen hebben gekeken…
Dirkjan van Ittersum: ‘Ik denk dat veel mensen daar niet naar kijken. Die gaan voor de standaardinstellingen. Daardoor krijg je in ieder geval te maken met advertenties waarvan Facebook vindt dat die afgestemd zijn op jouw profiel en misschien wil je dat helemaal niet. Ook weten mensen vaak niet het verschil tussen een openbaar bericht en een bericht wat alleen voor vrienden bestemd is. Dat zijn in ieder geval dingen die mensen niet meteen doorhebben. Daarnaast – maar misschien is dat iets voor gevorderden – koppelen mensen ook ongemerkt Facebook-apps aan hun account, door ergens in te loggen met hun Facebookaccount. De informatie van die sites deel je dan meteen ook met Facebook.’

Dat gaat voor een gebruiker bijna ongemerkt. Er zijn heel veel sites waarbij je kunt inloggen met je Facebookaccount…
DvI: ‘Die sites worden dan automatisch meteen gekoppeld aan je Facebookaccount. Het is ook heel verleidelijk om te doen. In het verleden deed ik dat zelf ook, maar ik heb me inmiddels aangeleerd om zoveel mogelijk een apart account op de site zelf te maken. Ik denk dat veel mensen zich er niet van bewust zijn dat Facebook ook de informatie van die site krijgen. Het is natuurlijk prettig om wat minder inloggegevens te moeten onthouden en dan maar met Facebook in te loggen.’

‘Ik hamer altijd op het gebruiken van een heel sterk wachtwoord en dat je voor iedere site een ander wachtwoord moet hebben’

Daarom is het zo belangrijk om je Facebookaccount beter te beveiligen.
DvI: ‘Ik hamer altijd op het gebruiken van een heel sterk wachtwoord en dat je voor iedere site een ander wachtwoord moet hebben. Dat kun je doen in combinatie met een wachtwoordmanager, waardoor je ze niet hoeft te onthouden. Als je echt veilig wilt zijn, dan is dubbele authenticatie voor sites en bedrijven erg belangrijk.

Ik denk dat mensen dat soort manieren van beveiligen al gauw ingewikkeld vinden. Als het enigszins kan gebruik ik ook dubbele authenticatie, maar het werkt voor de ene account net weer anders dan voor de andere…
DvI: ‘Facebook heeft wel een handig systeem, dat als je inlogt op een onbekende computer de app van Facebook meteen een melding geeft dat er ergens wordt ingelogd. Je kunt dan in de app aangeven of dat wel of niet mag. Het is een mooi systeem, je hoeft niet meer naar apps als Authenticator of Authy van waaruit je een code moet overtikken. Facebook heeft dus wel al een goed systeem voor beveiliging, maar je hebt gelijk, ieder bedrijf kiest zijn eigen methode van dubbele authenticatie en dat maakt het er niet makkelijker op.’

Om die extra beveiliging aan te zetten moet je wel graven in de instellingen van Facebook. Het staat niet automatisch aan.
DvI: ‘Ja, dat is jammer genoeg zo.’

Waar gaat het eigenlijk het meeste fout bij Facebook?
DvI: ‘Door de veelheid aan mogelijkheden lopen gebruikers tegen onbegrijpelijke dingen aan. Mensen plaatsen wat op Facebook, maar zien het nergens tevoorschijn komen. Ze hebben dan bijvoorbeeld een bericht gepubliceerd op de pagina van iemand anders en dan denken ze dat die in hun eigen tijdlijn te zien moet zijn. Ik denk dat er ook veel verwarring is over de manier waarop het nieuwsoverzicht wordt samengesteld. Je krijgt in sommige gevallen nooit berichten van een van je vrienden, maar je weet dat die vriend veel dingen plaatst. Volgens het algoritme van Facebook zou jij die persoon niet interessant vinden. De manier waarop Facebook dat doet is een raadsel. Het is voor veel mensen onduidelijk hoe je zelf kunt ingrijpen in die geplaatste nieuwsberichten. Als je bepaalde berichten te veel tegenkomt, kun je die tegenwoordig vrij makkelijk verbergen. Je kunt ook bepaalde mensen voorrang geven in je nieuwsfeed, waardoor je toch wel een béétje controle hebt op de manier waarop je nieuwsberichten worden samengesteld. Al blijf de manier waarop Facebook dat uiteindelijk doet toch een raadsel.’

‘De manier waarop Facebook je nieuwsberichten samenstelt blijft toch een raadsel’

Je besteed een flink deel in het boek aan de instellingen voor privacy. Wat is precies het nut van die instellingen?
DvI: ‘Je krijgt als je die privacy goed instelt bijvoorbeeld geen advertenties meer te zien van bedrijven die jij niet interessant vindt. Facebook blijft natuurlijk wel al jouw onlinegebruik registreren, dat kun je niet veranderen. Facebook blijft heel nauwgezet in kaart brengen wat jij doet. En niet alleen op Facebook, maar ook van al die sites waarbij je inlogt met je Facebookaccount. Ook als je op een site op de Facebook-like-knop klikt slaat Facebook dat op. Daardoor weten ze natuurlijk ook op welke sites je allemaal surft.’

Is dat een gevaar? Er is veel discussie over wat je allemaal online aan informatie weggeeft…
DvI: ‘Dat er een bedrijf is dat zoveel informatie over zoveel mensen heeft is in ieder geval een eng idee. Facebook heeft ook wel experimenten gedaan waarbij ze keken hoe ze de emotie van mensen kunnen beïnvloeden door bepaalde berichten aan je te tonen. Zolang er geen kwade geesten achter zitten, gaat het misschien goed, maar het blijft toch een eng idee.’

Zeker nu Amerika een heel andere president heeft dan een paar maanden geleden…
DvI: ‘Er is natuurlijk een hele discussie geweest over de filter bubble en het nepnieuws op Facebook ten tijde van de Amerikaanse presidentsverkiezingen… Ze zijn wel al bezig met aanpassingen, om die nepnieuwsberichten te voorkomen. Maar ja, al je vrienden zitten op Facebook en je kunt wel een ander netwerk kiezen, maar daar zitten die vrienden dan weer niet op.’

Ik heb geen idee meer welke alternatieven ook alweer waren. Zo mislukt zijn die!
DvI: ‘Ik heb ooit eens een stukje geschreven over die alternatieven voor Facebook. Ik ben ze inmiddels allemaal vergeten. Ze zijn in ieder geval allemaal mislukt.

Iets anders. Je bent ook bezig met luisterboeken. Waar komt jouw belangstelling voor het luisterboek vandaan?
DvI: ‘Ik ben mede-eigenaar van Luisterrijk, downloadshop voor Luisterboeken. Daar zijn we inmiddels tien jaar mee bezig. We merken dat het luisterboek de laatste tijd flink in de lift zit. De belangstelling bij uitgevers neemt toe en dat zorgt ervoor dat er steeds meer grote titels als luisterboek verschijnen. Daar merken wij de positieve resultaten van.’

Waarom luisterboeken? Ik kan sneller lezen dan luisteren…
DvI: ‘Traditioneel associëren mensen luisterboeken met blinden en slechtzienden, maar dat is veranderd. Het is ook niet de groep waar wij ons op richten. Dat zijn dertigers, veertigers  en vijftigers die heel druk zijn en die bijvoorbeeld veel in de file staan. Die willen vaak wel graag boeken lezen en dan is een luisterboek een ideaal alternatief. We merken ook dat mensen ze opzetten tijdens huishoudelijke taken, als je staat te strijken bijvoorbeeld. Mensen vinden het gewoon prettig om voorgelezen te worden, zeker voor het slapen gaan.

‘Je zou veel meer inzicht willen hebben hoe de software van Facebook precies omgaat met je gegevens en hoe hun algoritmes werken’

Nog één vraag over Facebook. Wat is het eerste dat mensen moeten instellen als ze met Facebook aan de gang gaan?
DvI: ‘Facebook wil altijd graag meteen je adresboek kopiëren. Dat is in ieder geval iets waarover je zou moeten nadenken. Wil je dat wel en vooral: vinden je vrienden het wel prettig dat jij hun gegevens naar Facebook doorgeeft? Dat gebeurt vaak wel, maar het is heel dubieus. Instagram doet hetzelfde, net als Whatsapp. Via Whatsapp hebben ze trouwens toch al je adresboek in handen. Allemaal heel dubieus, maar er is moeilijk aan te ontsnappen als je deel wilt nemen aan de sociale media. Je zou veel meer inzicht willen hebben hoe de software van Facebook precies omgaat met je gegevens en hoe hun algoritmes werken. Er is natuurlijk een hele grote groep die denkt: wat heb ik nu te verbergen? Maar wat als je identiteit wordt gestolen? Dan gaan dat soort dieven vrienden van die persoon benaderen met verhalen over geld dat ze nodig hebben. Op die manier weten die dieven grote sommen geld buit te maken. Het blijft online uitkijken. Gebruik dus altijd een sterk wachtwoord én dubbele authenticatie. En zet je privacyinstellingen goed.’

Geef een reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.