Tagarchief: Privacy

Consumenten klagen Facebook massaal aan

Facebook is nog lang niet van de Europese consument af. In België, Spanje, Portugal en Italië organiseren consumentenorganisaties een massaclaim. Met als inzet €200 per (deelnemende) Facebookgebruiker.

Eigenlijk hebben we de afgelopen tijd geleerd dat Facebook-oprichter Mark Zuckerberg maar in één ding echt geïnteresseerd is: geld. En omdat hij gezien de toch wat zwakke optredens bij zowel de Amerikaanse overheid als het Europese parlement relatief slapjes reageerde, pakt het in de intro genoemde groepje landen het anders aan. Met als hoofddoel Zuckerberg daar te raken waar ie het ’t meest voelt: in zijn portemonnee. Het idee is een massaclaim van alle Facebookgebruikers uit die landen, waarbij als insteek het datamisbruik rondom Cambridge Analytica wordt genomen.

Lees verder Consumenten klagen Facebook massaal aan

Slimme speakers luisteren soms net te veel mee

Slimme speakers zijn soms net een beetje te slim. Of dom, zo je wilt. Het meest recente voorbeeld is een Amazon Echo die een paar besproken dingen in de huiskamer niet goed interpreteerde. En vervolgens het hele gesprek opnam en als voicemail naar iemand anders stuurde. Oeps.

Amazon heeft het incident waarbij een huiskamergesprek onbedoeld naar iemand anders werd gestuurd inmiddels ruiterlijk bevestigd. Tot vier keer toe pikte Alexa – de ‘slimme’ assistent achter de Amazon echo speaker – flarden uit een privégesprek verkeerd op. Daardoor werd uiteindelijk een opname gestart en werd deze opname als voicemail naar iemand anders gestuurd. Hoewel het een tamelijk bijzondere samenloop van omstandigheden was die niet veel zal voorkomen, illustreert het wel het gevaar van slimme speakers. deze apparaten staan bij de meeste mensen de hele dag aan. En beschikken daardoor over een continu luisterend oor in de vorm van een microfoon. Deze probeert constant het triggerwoord om de speaker in luistermodus te zetten op te vangen. Wordt dit opgepikt en volgt in een aansluitende zin een commando, dan wordt een taak uitgevoerd. Probleem is dat de luidsprekers net als mensen dingen ook soms verkeerd verstaan. Bij ‘klinkt als’ gaat het mis. En wat er dan gebeurt is afhankelijk van eventuele volgende al dan niet correct verstane zinnen of woorden.

Lees verder Slimme speakers luisteren soms net te veel mee

Nieuwe privacywetgeving vandaag ingevoerd

De nieuwe Europese privacywetgeving is vandaag actief geworden. Een mijlpaal in de geschiedenis. De eindgebruiker (jij dus) is niet meer een willekeurige prooi van het bedrijfsleven of andere instanties.

Je hebt de afgelopen weken en dagen ongetwijfeld talloze mails voorbij zien komen waarin je toestemming gevraagd wordt om aanbiedingen van bijvoorbeeld bedrijven en winkels te blijven ontvangen. Maar ook nieuwsbrieven en alle andere communicatie van instanties, bedrijven, verenigingen enzovoorts naar individuen bedelen om een bevestiging. Logisch, want de aanbieders van al die digitale communicatie moeten vanaf vandaag voldoen aan de AVG ofwel de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook bekend als de GDPR (General data Protection Regulation). Het betekent dat niemand zomaar ongevraagd jouw gegevens mag verzamelen en vervolgens zonder expliciete toestemming mag gebruiken. Laat staan doorverkopen. Tegelijkertijd moeten al die verzamelde gegevens ook inzichtelijk zijn voor eindgebruikers. Zo kan je sinds vandaag zonder gedoe ineens de precieze gegevens van het BKR kosteloos opvragen, om maar wat te noemen.

Lees verder Nieuwe privacywetgeving vandaag ingevoerd

Zuckerberg legt verantwoording af in Brussel

Vandaag is Mark Zuckerberg – je weet wel – in Brussel om verantwoording af te leggen voor het Facebook-schandaal dat zijn bedrijf trof. Met als voorwaarde dat het gesprek niet openbaar mag zijn. En dat is natuurlijk in het verkeerde keelgat geschoten bij diverse partijen.

Zuckerberg is en blijft een apart heerschap. Zoals je wel vaker ziet bij ‘wereldsterren’ is zijn gedrag wat vreemd. Ook nu in Brussel probeert hij uit alle macht zelf de indeling van de show te bepalen. Praten: ja. Media en openbaarheid: nee. Da’s natuurlijk juist voor een social media-gigant een wat vreemde gedachte. Want is dat hele Facebook niet juist groot geworden door iedere poep en zucht van Jan en alleman publiekelijk te delen? Probeert Zuckerberg achter de door hem gewenste gesloten deuren een smerig dealtje te realiseren? In ieder geval vijf van de acht politieke groepen in het Europees parlement willen dat er toch een live stream van het gesprek komt. Uiteindelijk is Zuckerberg op het laatste moment akkoord gegaan met de stream, je kunt hem vanavond vanaf 18:20 uur hier volgen.

Lees verder Zuckerberg legt verantwoording af in Brussel

USB-sticks zijn link

USB-sticks – en dan bedoelen we dus die ‘handige’ dingen voor opslag van gegevens – zijn relatief gevaarlijk. IBM heeft ze binnen het bedrijf dan ook in de ban gedaan. Een terechte actie?

Er hangt een aantal problemen rondom het fenomeen usb-sticks. Ten eerste kan je ze natuurlijk kwijtraken; verlies of diefstal zijn bekende methoden. Gebeurt zoiets, dan liggen – meestal – ook alle gegevens die op de stick stonden letterlijk en figuurlijk op straat. Tenzij je zo slim bent geweest om alles stevig te versleutelen, maar dat gebeurt meer niet dan wel. Te veel gedoe voor de meeste mensen. Een ander probleem met de sticks is dat er er ook stiekeme software – zelfs via de firmware – mee kan liften. Dat wil je als bedrijf al helemaal niet, want zo wordt een ‘onschuldige’ usb-stick bijvoorbeeld ineens een keylogger die vertrouwelijke gegevens onderschept. Vandaar dat de actie van IBM een terechte is.

Lees verder USB-sticks zijn link

De GDPR komt er aan!

De GD-wát? De GDPR ofwel EU General Data Protection Regulation dus. Een nieuwe tamelijk strenge Europese wet die jou als burger twee nieuwe fundamentele rechten in de cloud geeft.

Het doel van de GDPR is om ongebreidelde dataverzamelwoede van bedrijven tegen te gaan. Veel internetters weten niet eens welke gegevens een bedrijf van ze opslaat en verzamelt. Denk bijvoorbeeld aan het recentelijk geopenbaarde Facebook-schandaal. Maar ook kleinere spelers kunnen het erg bont maken door simpelweg veel te veel gegevens van je te eisen. Is het bijvoorbeeld nodig om voor iets simpels als aanmelding van een nieuwsbrief ook je fysieke adres en telefoonnummer achter te laten? Niet echt. Veel bedrijven misbruiken die gegevens dan ook door ze door te verkopen. Vaak geef je daar als gebruiker ook nog eens veelal ongemerkt toestemming voor. Want om nou overal ellenlange pagina’s met kleine lettertjes door te lezen (de welbekende ‘disclaimer’ of gebruiksvoorwaarden) is niet te doen. Daar gokken veel malafide aanbieders natuurlijk ook op. Hoe ingewikkelder en groter de disclaimer, hoe kleiner de kans dat ie ooit gelezen wordt. Na activering van de GDPR op 25 mei is het afgelopen met al dat soort ellende.

Lees verder De GDPR komt er aan!

Het blijft rommelen bij Facebook

Nu Facebook onder de loep ligt als het gaat om verzamelen en misbruiken van gebruikersgegevens, duiken steeds meer verontrustende feiten op…

Dat Facebook het nooit erg nauw genomen heeft met het gebruik (misbruik zo u wilt) van gebruikersgegevens mag geen al te grote verrassing heten. Van begin af aan is de hele dienst immers opgezet om geld te verdienen aan advertenties. En de adverteerders zijn zeer geïnteresseerd in waar gebruikers van Facebook (en andere soortgelijke sociale media) zich mee bezighouden. Gewoon, om nog gerichter te kunnen adverteren. Dat het bedrijf van Zuckerberg het inmiddels wel heel erg bont heeft gemaakt is ook bekend. En sinds het lekschandaal duiken steeds meer verontrustende zaken op die niet eenvoudig verklaarbaar zijn. Zo blijkt dat berichten in Messenger (de chatdienst van Facebook) continu gemonitord worden. In eerste instantie machinaal, maar bij bijvoorbeeld een klacht van een gebruiker door mensen.

Lees verder Het blijft rommelen bij Facebook

Windows 10 update zorgt voor meer privacy

Voor Europese gebruikers moet de Windows 10 deze maand een stuk privacy-vriendelijker worden. En dat is zonder meer uitstekend nieuws.

We schreven er vorig jaar al over: het is volgens de Autoriteit Persoonsgegevens bar slecht gesteld met de privacy in Windows 10. Microsoft stuurt veel te veel informatie over gebruikers door naar het hoofdkantoor en het is veelal onduidelijk wat er precies doorgesluisd wordt. Een van de meest gewraakte onderdelen is Telemetrie. Maar ook de voor de eindgebruikers wel heel aimabel ingestelde opties betreffende het doorsluizen van privégegevens is velen al jaren een doorn in het oog. Dat het ongebreideld verzamelen van gebruikersgegevens tot grote ellende kan leiden is actueler dan ooit dankzij het Facebook-schandaal dat met de dag groter wordt. Misschien is dat ook een van de redenen dat Microsoft juist nu verbetering belooft.

Lees verder Windows 10 update zorgt voor meer privacy

Zuckerberg sprak

Eindelijk heeft de topman van Facebook Mark Zuckerberg dan iets van zich laten horen betreffende het schandaal waarin zijn bedrijf verwikkeld is. Too little, too late?

We schreven er deze week al eerder over: Facebook heeft een Groot Probleem. En dat probleem werd alleen maar versterkt door het stilzwijgen van oprichter Mark Zuckerberg. Hij heeft uiteindelijk toch iets van zich laten horen. Hij liet weten de gang van zaken te betreuren en gaf aan dat dit in de toekomst nooit meer mag gebeuren. Erg algemene bewoordingen die bovendien verschijnen na een veel te lang stilzwijgen. De internetgemeenschap maakt dan ook min of meer gehakt van de reactie. De grote vraag blijft dan ook wat de gevolgen op korte en lange termijn voor het social media-platform zijn. En voor social media in het algemeen.

Lees verder Zuckerberg sprak

Zuckerberg zwijgt

In alle heisa rondom Facebook begint een ding steeds meer op te vallen: het zwijgen van oprichter Mark Zuckerberg himself. Ook de andere directieleden zijn daar niet blij mee.

Als je bedrijf ineens in zeer zwaar weer verkeert, is het zaak om als directeur (of CEO zoals dat tegenwoordig zo mooi heet) vooral je gezicht te laten zien. Al is het maar om je eigen mensen publiekelijk een hart onder de riem te steken. En je klanten een eerlijke uitleg van alle problemen te geven. Dat werkt veelal het best: openheid van zaken. Zo niet bij Facebook. Mark Zuckerberg – oprichter van het bedrijf – lijkt sinds de schandalen rondom datamisbruik van gebruikers en mogelijke verkiezingsmanipulaties – van de aardbodem verdwenen. Dit tot ongenoegen van de overige directieleden van het bedrijf. U kunt hier op de site van CNN lezen wat zij van de gang van zaken denken.

Lees verder Zuckerberg zwijgt