Tagarchief: crash

Updaten onlosmakelijk verbonden met Windows 10

Wie Windows 10 zegt, denkt onherroepelijk aan upgraden en updaten van Windows 10! De kans dat dit ooit nog gaat veranderen is nihil.

Dat Windows 10 (en ook oudere Windowsversies trouwens) zo vaak  (ingrijpende) updates krijgt te verwerken heeft alles te maken met de opzet van het besturingssysteem. Eigenlijk kun je zeggen dat het relatief old-school is. Een modern besturingssysteem is van huis uit veel veiliger opgezet en het bijhouden van de code is ook vele malen eenvoudig dan van het complexe Windows. Microsoft heeft ervoor gekozen om Windows grotendeels compatibel met zichzelf te houden. Daarmee bedoelen we dat – met een beetje geluk – ook oudere software veelal nog wel draait. Al dan niet in een soort van compatibiliteitsmodus. Ook het aantal ondersteunde allang achterhaalde en oude technieken en bijbehorende ‘retro-code’ in Windows 10 is indrukwekkend. Kijk bijvoorbeeld maar naar Internet Explorer of oude netwerkprotocollen. Microsoft onderhoudt dat allemaal om de lieve vrede met het bedrijfsleven te bewaren. Maar deze service is tegelijkertijd ook een loden last.

Lees verder Updaten onlosmakelijk verbonden met Windows 10

Recentste Windows update introduceert problemen met virusscanners

De maandelijkse Windows update-ronde van vorige week dinsdag levert steeds meer meldingen betreffende problemen met virusscanners op.

Heel even leek het beter te gaan met de maandelijkse update-rondes van Windows. De hoop op een meer betrouwbaar update-regiem is de afgelopen dagen echter weer de grond in geboord. De update van vorige week dinsdag is weer een ouderwets exemplaar met flink wat ellende aan boord. Deze keer zijn het vooral gebruikers van Windows 7, 8 en Windows 10 1809 die getroffen worden. In ieder geval gebruikers die antivirus-producten van Avast, Sophos of Avira hebben geïnstalleerd worden getroffen door harde crashes. Inmiddels duiken ook meldingen op betreffende software van McAfee. Naar het schijnt heeft Microsoft inmiddels de update geblokkeerd voor systemen waarop een van zes – verder niet bij naam genoemde – AV-producten zijn geïnstalleerd. De oorzaak van de problemen met virusscanners is vooralsnog volstrekt onduidelijk.

Lees verder Recentste Windows update introduceert problemen met virusscanners

Adobe, los dat nou eens op…

Het blijft sappelen met Adobe en z’n op de achtergrond draaiende arsenaal aan ‘stille software’ en services. Vooral de crashende onderdelen.

We schreven er al eerder over: een probleem dat gaande is met een onderdeeltje van de Adobe-suite. Meer precies: een van de onderdelen die dingen als updates regelt en gekoppeld is aan Creative Cloud. Dát onderdeel checkt onder meer of je abonnement nog geldig is, en regelt het eigenlijke updaten van de software waar je voor betaalt hebt. En probeert je met enige regelmaat nog ongevraagd probeerversies door de strot te duwen (wijze les: klik nooit op Alles bijwerken, maar klik op de bijwerken-knop bij de onderdelen die écht een update moeten krijgen). In essentie zijn al die stiekem op de achtergrond draaiende processen grotendeels bedoeld voor DRM-doeleinden. Heel triest dus dat het juist daar vaak mis mee gaat. Zoals in ons geval met iets onder de naam UpdaterStartupUtility dus. Inmiddels blijkt dat probleem toch heel wat bekender dan Adobe ons wilde doen geloven.

Lees verder Adobe, los dat nou eens op…

Oh, Oh Adobe…

Nu Adobe z’n software alleen nog maar via abonnementen aan de man brengt, mag je verwachten dat de tool die de geldigheid daarvan checkt foutloos werkt. De realiteit blijkt anders, helaas.

Eigenlijk schijnt het bij mij nog verbazingwekkend lang goed gegaan te zijn. Feitelijk waren er alhier onder macOS – in tegenstelling overigens tot de Windows-versie van de tool – nooit echt problemen met Adobe Creative Cloud en onderliggende meer verstopte onderdelen. De Adobe Creative Cloud-applicatie is de centrale spil als het gaat om ‘t beheer van je applicaties en vooral ook het continu controleren op geldigheid van je abonnement.

‘De Adobe Creative Cloud-applicatie is de centrale spil als het gaat om ‘t beheer van je applicaties…’

Helemaal aan het begin van deze maand werd dit onderdeel weer eens van een update voorzien. Niet dat er wat aan mankeerde, maar updates moeten er nu eenmaal komen blijkbaar. En vanaf dat moment ging er iets mis. Ten eerste crashte Creative Cloud een keer out of the blue, nooit eerder gebeurd. Een blik op de logs van macOS liet zien dat er meer aan de hand was. Een proces met de naam UpdaterStartupUtility – onderdeel van Adobe Application Manager, blijkbaar nauw verweven met Creative Cloud, crashte stilletjes bij elke systeemstart.

Lees verder Oh, Oh Adobe…

Windows 10 upgrade strategie: backuppen!

Het is inmiddels duidelijk dat upgraden van Windows 10 middels een ‘feature update’ extreem riskant is. Het is allang niet meer de vraag of het fout gaat, maar wanneer. Kortom: het is zaak om je terdege voor te bereiden op een Windows upgrade!

De beste oplossing om de steeds groter wordende risico’s van Windows 10 te vermijden is natuurlijk overstappen naar een ander besturingssysteem. Maar niet iedereen heeft – om uiteenlopende mogelijkheden – die optie. Zit je vast aan Windows 10, of wil je daar om wat voor reden dan ook toch mee door blijven gaan, dan is goed voorbereiden op met name de grote twee keer per jaar verschijnende upgrades helaas bittere noodzaak. Het sleutelwoord is in eerste instantie: back-uppen. Maak je geen back-up van je documenten, foto’s enzovoorts dan loop je het risico dat je in een klap alles kwijt bent, zoals nu gebeurd is met de laatste upgradepoging van Microsoft. Met name Home-gebruikers zijn aangeschoten wild. Zij kunnen echt op geen enkele manier (ongestraft) ontsnappen aan de geforceerde upgrades en fungeren simpelweg als proefkonijnen. Windows Pro-gebruikers hebben iets meer vrijheid, maar zitten desondanks ook gebonden aan tijdslimieten. Lees verder Windows 10 upgrade strategie: backuppen!

Windows 10 1803 en SSD gaan niet samen

De nieuwste Windows 10-versie lijkt flink wat moeite te hebben met de SSD als opslagmedium. Dat werd vorige week al pijnlijk duidelijk, deze week blijkt het allemaal nog ingewikkelder te worden.

Vorige week leek Microsoft zijn eigen Surface-systemen niet goed getest te hebben met de nieuwste versie van Windows 10 (1803). Al de onder de noemer Surface vallende apparaten met een Intel SSD aan boord crashten na de upgrade onherroepelijk. De oorzaak moet gezocht worden in de aansturing van de betreffende opslagmedia. Het lijkt niet simpelweg een kwestie van een nieuwe driver te zijn, maar een oorzaak die dieper in het besturingssysteem zit. Erg vreemd natuurlijk dat de softwaregigant z’n eigen tablets en laptops niet extra grondig heeft getest met 1803.

Lees verder Windows 10 1803 en SSD gaan niet samen

Laat Edge vanaf nu definitief links liggen

We schreven er al over: Edge is wéér kapot na de laatste Windows 10-update van afgelopen dinsdag. En dan is er ook nog iets met een Zweeds geworden Outlook…

‘Lieve Meneer Microsoft,

Nadat ik afgelopen dinsdagavond drie uur heb zitten wachten op het installeren van de zoveelste ongevraagde Windows 10 update, heb ik wat problemen. Zo werkt Edge helemaal niet meer en crasht bij elke start. Ook lijkt Outlook bij mij inmiddels op een Ikea-catalogus. Zweeds is overigens een taal die ik helaas niet beheers. En regelmatig zie ik een blauw – inmiddels groen – crashscherm. Wat nu?’

Het zou zomaar een een mail of een forumpost kunnen zijn van een driedubbel pech hebbende Windows 10 gebruiker. Want er is deze week nogal wat mis gegaan qua updates voor Microsoft-producten. Ten eerste is er dus het zoveelste probleem rondom Edge, de standaardbrowser van Windows 10. Ernstiger dan we vermoedden toen we de eerste meldingen zagen. Na de patchronde van afgelopen dinsdag laat deze browser bij veel – zo niet alle – gebruikers slechts een leeg scherm zien. Op de achtergrond crasht de browser-app vervolgens verschillende keren zonder dat je daar wat van merkt. Het legen van de cache lukt niet, hier krijg je ook een foutmelding voor de kiezen. Toch lijk je met dan maar een deels geleegde cache de browser met veel moeite en verschillende keren herstarten weer aan de praat te krijgen. Gezien de toch wel belabberde reputatie van Edge adviseren we echter je ten zeerste om deze browser niet meer te gebruiken. En per direct is een mooi moment.

Lees verder Laat Edge vanaf nu definitief links liggen

Comodo en nieuwste Windows 10-update niet compatibel

Afgelopen woensdag rolde Microsoft onverwacht een grote update uit. Deze blijkt niet compatibel met beveiligingsproducten van Comodo.

Gebruik je een van de Comodo internetbeveiligingsprogramma’s én heb je de grote update voor Windows 10 vorige week woensdag geïnstalleerd? Dan is het zaak om deze update terug te draaien. Of als je de kans hebt hem niet te installeren. Dat is althans het advies van Comodo zelf. De producten van de softwarefabrikant kunnen namelijk niet overweg met het afgeleverde pleisterpakket. De gevolgen zijn erg vervelend als je wel door blijft modderen.

Lees verder Comodo en nieuwste Windows 10-update niet compatibel