Ontvang je wel eens een antwoord op een webformulier en stuur je dat handmatig door naar de persoon die het antwoord moet afhandelen? Heb je wel eens een chatbot gebouwd, of een webpagina? Ongetwijfeld deed je dat handmatig, of moest je ervoor programmeren, hetzij in HTML of in JavaScript. Dat kan anders, met Zapier! Zapier rekent af met al deze handmatige, foutgevoelige en complexe materie. Met zogeheten zaps koppel je de ontvangst van een formulier aan een automatische notificatie, update van je planboard of antwoord aan je klant. Bob van Duuren schreef het handige boek Laat Zapier voor je werken! We spraken met hem over de mogelijkheden van Zapier, het automatiseren van taken zonder coderen en het maken van een chatbot met Zapier over Zapier.
Wat is Zapier en wat zijn de voordelen?
Waarom moet je met Zapier aan de gang gaan?
Bob van Duuren: ‘Je kunt er zaken mee automatiseren zonder dat je hoeft te programmeren. Je werkt in Zapier zeer visueel. Je koppelt bijvoorbeeld Gmail aan een andere toepassing, zoals Excel of aan een andere Office-applicatie. Er zijn meer dan 7000 toepassingen die je met Zapier aan elkaar kunt koppelen. Dat maakt het in eerste instantie onoverzichtelijk, maar als je je beperkt tot de toepassingen die je kent en die zinvol zijn voor je bedrijfsvoering, dan kun je er goed mee aan de slag.’
‘Het concept van een zap, zoals zo’n automatisering wordt genoemd, is heel eenvoudig. Je koppelt een trigger – er gebeurt iets, bijvoorbeeld in Gmail – aan een actie; er moet iets met die trigger gebeuren. Er komt bijvoorbeeld een lead via de mail binnen, daar moet een actie op volgen. Die lead moet in een Excelsheet geplaatst worden en de afdeling verkoop moet weten dat er een nieuwe lead is. Die handelingen kun je in Zapier heel makkelijk automatiseren, zonder te programmeren en zonder die verschillende apps heel goed te kennen. En omdat het geautomatiseerd is en in de achtergrond draait, heb je er geen omkijken meer naar. Je moet van tevoren wel bedenken wat je er mee wilt, omdat er zoveel verschillende toepassingen zijn, en mogelijkheden die je aan elkaar kunt koppelen. In het boek help ik daarbij door een aantal praktische voorbeelden met Zapier te maken. Zapier werkt met de applicaties van alle groten der aarde: Google, Microsoft enzovoort.
Lees verder Zonder coderen taken automatiseren met Zapier! →Hans Frederiks is journalist en fotograaf en hoofdredacteur van blog.computercreatief.nl. Hij schrijft over ontwikkelingen op het gebied van computers, van vormgeving op het web en print, en fotografeert al zijn hele leven lang. Zijn specialisaties zijn panorama’s, landschappen en podiumfotografie. Zijn blog vind je HIER, zijn boeken vind je HIER.
